Stacey Bladen

Repaso de Marriott Courtyard and Residen...

Soy un cliente leal de Marriott, por lo que es dol...

Soy un cliente leal de Marriott, por lo que es doloroso escribir esta reseña. Tengo que compartir mi última experiencia. ¡Mi amigo y yo reservamos una habitación en el centro de Austin City Limits y tuvimos la peor experiencia! Primero nos registramos a la 1 pm y mi habitación no estaba limpia. Habíamos llamado dos veces para asegurarnos de que nuestras habitaciones estuvieran una al lado de la otra. Su habitación estaba limpia, así que pusimos nuestras maletas allí. Cuando volvimos de ACL, nos dieron las llaves, pero las maletas de otra persona estaban en la habitación. El gerente de turno dijo que fue un error y que tendrían que ponernos en otro piso. A él no parecía importarle en absoluto que la arruinaran y accidentalmente regalaran nuestra habitación. Nos pusieron en la habitación 813 (accesible para discapacitados) y olía a casillero de gimnasio. ¿Ese fue el remedio para regalar nuestra habitación ???? Luego tuvimos que esperar 15 minutos para que nos trajeran las llaves de una nueva habitación en el tercer piso. A mis amigos que se quedaron en otra habitación se les interrumpió el aire acondicionado y se activó la alarma de humo cuando se dieron una ducha porque el aire no circulaba. Realmente sentimos que nos estaban haciendo una broma. Luego, alrededor de la 1:00 p. M. Cuando estábamos hablando en su habitación, alguien llamó a la puerta y dijeron que teníamos una queja por ruido y que si teníamos que subir de nuevo, ¡tendremos que echarte! ¡Este hotel es una BROMA! ¡Quédate en otro lugar!

Traducido