Cara Manning

Repaso de Ergon Energy Retail

Hemos vivido en esta casa durante más de un año y ...

Hemos vivido en esta casa durante más de un año y medio y hemos estado recibiendo facturas de alguien más durante todo el tiempo. Hemos enviado la devolución al remitente / desconocido a esta dirección en cada uno y todavía estamos recibiendo las cartas.

Han llamado 3 veces para intentar que dejen de enviarlo, pero aún así no han hecho nada. Se les dijo que estaban atrasados ​​en su regreso al remitente, pero que no deberían estar un año y medio atrasados. Entonces me dijeron que sé que es frustrante, pero que quizás simplemente los eche.

No quiero recibir estas facturas. Soy dueño de la casa. Esta gente que no vive aquí deja de enviarme sus cartas. Entiendo que no soy el titular de la cuenta pero soy el dueño de la casa y puedo decirles al 100% que no viven aquí, su correo no está siendo reenviado. Actualice sus registros. Esto se está poniendo ridículo.

También me dijeron que no dan servicio a nuestra área, por lo que no saben por qué recibo estas cartas, pero aún así no han hecho nada.

Es un desperdicio de papel y plástico. Más allá de un mal servicio al cliente.

Traducido