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Repaso de Sandestin Beach Hilton

No podría estar más decepcionado con esta empresa....

No podría estar más decepcionado con esta empresa. Hice reservas en línea para que mi sobrina y su hija vinieran mañana a una clínica de baloncesto como regalo de Navidad para ellas. No iré con ellos. Vivo en un estado diferente al de ellos. Llamé hoy para asegurarme de que todo estaba bien con la reserva. En el último minuto me han dicho que no puedo completar la reserva de su estancia de 5 días por teléfono. La tarjeta de crédito (mía) debe presentarse personalmente. Mis opciones son transferir el saldo al hotel o comprarles "tarjetas de regalo" de Hilton. Servicio al cliente terriblemente deficiente y MÁS inconveniente. Si hubiera conocido esta ridícula política, podría haberle dado a mi sobrina el dinero en efectivo cuando los vi ayer. Hoy es Navidad y no puedo hacer nada al respecto porque la mayoría de las empresas están cerradas. También tengo que trabajar mañana. Ojalá pueda salir del trabajo a tiempo para transferir el saldo al hotel. ¡¡¡INCREÍBLE!!!

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