Liz Carpenter

Repaso de Volkswagen of Springfield

Después de que mi viejo VW Jetta, que amaba mucho,...

Después de que mi viejo VW Jetta, que amaba mucho, se derrumbó en una tremenda tormenta de granizo, estaba en el mercado en busca de un automóvil nuevo (usado). Sabía que quería otro VW, pero estaba luchando para decidir qué modelo quería. Fui a varios concesionarios en VA y encontré vendedores de autos persistentes que hacían explotar mi teléfono varias veces al día. La mayoría me hizo sentir incómodo, asegurándome de poder obtener una certificación VW usada en un vehículo que me interesaba mañana. Me reuní con un caballero en Richmond al comienzo de mi búsqueda que me dijo "si este no era el auto que iba a comprar, entonces no debería perder mi tiempo ni el suyo porque estaba a comisión". Nunca me dio una vuelta y se ofreció a dejarme "conducirlo por el estacionamiento porque no quería obtener su etiqueta de distribuidor". No hace falta decir que la experiencia estaba envejeciendo rápidamente y sentí que estaba de vuelta en el punto de partida. Fui a un CarMax para ver varias marcas y modelos y me enamoré del VW Tiguan. Tenía todo lo que quería y todas las funciones que nunca supe que necesitaba. Investigué cada vez más y me propuse buscar 3 concesionarios en el área del norte de Virginia. Fui primero a Sheehy y la amable señora de la recepción llamó a Bill. Le hablé del Tiguan que vi en línea que debió haber llegado recién porque ni siquiera había sido detallado. Las llantas estaban todas cortadas y no estaba en las mejores condiciones. Bill inmediatamente dijo que no se sentiría cómodo vendiéndome este y yo no me sentí cómodo comprándolo. Analizamos dos opciones más y realizamos una prueba de manejo. Me encantaban los coches, pero quería sopesar mis opciones y visitar otros concesionarios. Intercambiamos números de teléfonos móviles y nos separamos. El siguiente concesionario fue terrible. ¡No pude salir de allí lo suficientemente rápido! Llamé a Bill de camino a casa y le hice saber la terrible experiencia que tuve (nuevamente) y que me pondría en contacto más adelante en la semana. Bill se mantuvo en comunicación a través de mensajes de texto que le quitaron tanta presión a la situación en lugar de constantes llamadas telefónicas y correos electrónicos. Volví más tarde en la semana para comprar el Tiguan y me encantó cada minuto de tener el auto. ¡Gracias Bill y gracias Sheehy por salvar mi primera experiencia de compra de un coche!

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