Evan Gilles

Repaso de Bonaventure Resort and Spa

A nuestra llegada, nos dieron las 2 habitaciones q...

A nuestra llegada, nos dieron las 2 habitaciones que habíamos reservado; uno para nuestros hijos y otro para mi esposo y yo. Desafortunadamente, las habitaciones estaban en 2 edificios diferentes, aunque habíamos solicitado que estuvieran al menos en el mismo piso. La primera habitación en la que mi esposo y yo entramos tenía un olor abrumador a moho. Ni siquiera podía quedarme mucho tiempo en la habitación porque mis pulmones ardían mucho. Solicitamos una nueva habitación que no tuviera este problema. Tuve que sentarme en una silla en el pasillo exterior mientras esperábamos. Después de 30 minutos, mi esposo se sintió frustrado porque la otra habitación todavía no estaba lista, así que les pidió que nos dieran otra habitación en otro edificio. Esta tercera habitación estaba bien, pero aún tenía un fuerte olor a moho. Estábamos tan cansados ​​de viajar que simplemente cogimos la habitación. Me gusta desempacar cuando viajo, en lugar de vivir con mi maleta pero, cuando abrí los cajones de la hermosa cómoda, el olor concentrado a moho casi me derriba. Obviamente, el problema del moho ha estado sucediendo durante mucho tiempo para que la madera haya absorbido tanto moho. Es una pena porque los muebles eran realmente muy bonitos y estaban bien hechos.

¡Estamos en casa ahora y realmente lamento mantener esa tercera habitación! Me puse muy enfermo después de nuestro regreso con una infección de los senos nasales debido al aire enmohecido en esa habitación. Todo lo que trajimos a la habitación salió con un olor a moho, incluidos los suministros y la máquina de cpap. Tuve que reemplazar todo excepto la máquina en sí. Los suministros son caros y no están cubiertos por mi seguro porque no era el momento de enviar mi reabastecimiento regular. Toda la ropa, zapatos, artículos de cuidado personal y las maletas que usamos tuvieron que ser lavadas y desinfectadas. ¡NO exactamente lo que tenía en mente cuando regresé de vacaciones!
La ducha en esta habitación necesitaba un buen restregado y cuando llamamos a alguien para que regresara y limpiara, ella hizo un buen intento, pero me dijo que solo era lechada vieja. Después de que se fue, volví detrás de ella y pude limpiar la espuma de jabón espesa con el borde de la llave de nuestra habitación ........
Nuestra habitación también carecía de nevera, así que llamamos a la recepción y nos dijeron que traerían una enseguida. Recibimos nuestro refrigerador poco después, pero no era nada más que uno de esos pequeños dormitorios del tamaño de un dormitorio. El único lugar para ponerlo era en la alfombra ... ¡qué asco ........
La zona principal de la piscina era preciosa y estaba bien cuidada, sin embargo, a menos que salgas muy temprano en la mañana para conseguir una tumbona, no había lugar para sentarse. Le pregunté al encargado de la toalla, así como a la recepción y me dijeron que no hay más sillas. Solo había alrededor de 20 sillas disponibles en esta área tan grande. Uno pensaría que tendrían sillas almacenadas para llevar durante las horas pico. Fue muy decepcionante no poder salir a la piscina y simplemente sentarse al sol y relajarse.
Tendría que darle al desayuno de la mañana una "C". Por $ 17.00 por el buffet, no espero tener que comer huevos en polvo (asquerosos). Elegimos Ihop para las otras mañanas que estuvimos allí.
Una nota positiva, todo el personal fue muy profesional, respetuoso y muy receptivo a todo lo que pedimos. A pesar de un personal tan maravilloso, no volveremos allí. Sus habitaciones y sistema de ventilación deben ser completamente destripados y reacondicionados con nuevos para deshacerse de este problema de moho. Este complejo ni siquiera está en el agua, así que no puedo entender por qué el moho es un problema. ¡Mientras paseábamos afuera, pudimos ver moho negro creciendo en las rejillas de ventilación exteriores de estas habitaciones! Honestamente, ¡no pudimos salir de allí lo suficientemente rápido!

Traducido