Kevin Santiago

Repaso de Burt Toyota

Estoy un poco sorprendido por mi experiencia. Llev...

Estoy un poco sorprendido por mi experiencia. Llevé mi amado Lexus CT200h para ver un intercambio. Había ido a otros 3 concesionarios (todas las grandes empresas) que me dieron una estimación razonable. Quería ver si Toyota podía superarlo y solo buscaba la mejor oferta. Entendí que si no podían, pero quería intentarlo de todos modos. Subestimaron enormemente el coche. Me sorprendió que recibiera dos ofertas escritas el mismo día (autonación y Carmax). Cuando pregunté por qué, dijeron daños por granizo.

Honestamente, no me importaba que no me hicieran una oferta fuerte, pero ¿daño por granizo? El auto es de Florida, está guardado en el garaje y me mudé aquí hace un par de semanas. (VER FOTO) El auto nunca ha estado en granizo. Mi coche tiene 0 daños por granizo, y tuve un fax de coche limpio sin accidentes y obviamente ningún informe de reparación por granizo. A Eric, el caballero que me ayudó, se le ocurrió una excusa de que el auto está cubierto de daños por granizo ya que mi Lexus tiene un metal más débil. No pude evitar preguntar si estábamos hablando del mismo coche. Terminé yendo a un concesionario local que hizo la oferta más fuerte.

Todo dicho y hecho, fui a 6 concesionarios de automóviles diferentes, y Toyota fue el único que subestimó enormemente mi automóvil y luego dio una explicación falsa que realmente me hace cuestionar su honestidad. No me lo esperaba. Y me cansa mucho la idea de volver a ir a su concesionario. Amo a Toyota, pero me mantendré alejado de este concesionario turbio. Son totalmente deshonestos o realmente incompetentes.

Traducido