Jerome LeBlanc

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Lo que me molesta es que no puedo darle menos de 1...

Lo que me molesta es que no puedo darle menos de 1 estrella.
Hice una cita para el 930 para dejar mi camión. Déjelo a las 9 y ni siquiera estoy en la lista, pero lo toman de todos modos, que fue lo único bueno. Tengo 3 retiros y me dijeron que solo necesito salir por el día para arreglarlo. 4 días después y solo 2 retiros completados, recogí mi camión. Nunca volveré a otro concesionario dodge para obtener servicio nuevamente. He estado en 4 concesionarios diferentes tratando de encontrar servicio al cliente. La peor parte es que los testaferros del departamento de servicio nos están dando vueltas, en lugar de ser sencillos y honestos. Si está demasiado ocupado, no tome más automóviles o no hable sobre los detalles del trabajo si no sabe nada del trabajo que se está realizando. Vladimir Falcon fue uno de los empleados más mal informados con los que he tratado.

Traducido