Bruce Becker

Repaso de Vivint

Recientemente, tuvimos que reemplazar el detector ...

Recientemente, tuvimos que reemplazar el detector de humo. Debido a que el detector antiguo enviaba continuamente un pitido que no se detenía, retiramos el detector y lo almacenamos. Pasó una semana más o menos antes de que la tecnología saliera a reemplazarlo. Habíamos perdido la vieja unidad para que no pudiera llevársela. Nos dio un número para llamar para recibir instrucciones sobre cómo devolver la unidad vieja. Casi tan pronto como se fue, encontramos la unidad detrás de una obstrucción en la despensa. Llamé al número y me dijeron que enviarían instrucciones y una RMA para devolver la unidad vieja. Eso fue hace meses y no hemos recibido nada y todavía tenemos la unidad vieja.

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