karol-ann lefebvre

Repaso de Southgate Volkswagen LP

Si no fuera por el servicio maravilloso y cortés q...

Si no fuera por el servicio maravilloso y cortés que me brindó Matthew, no habría comprado mi golfito 2017. Entré en el concesionario y allí estaba esa señora en la parte de atrás con servicio al cliente y fui a verla porque nadie vino a verme y me preguntó si necesitaba ayuda. Así que le hice una pregunta a la señora sobre el alquiler de un automóvil y fue un poco grosera y el tipo de chica que no parece amar mucho su trabajo. Ella solo me dijo que fuera a buscar un vendedor ... No estoy muy familiarizado con ese tipo de proceso cuando se trata de autos y soy francés, lo que puede hacerme las cosas aún más complicadas. Y ENTONCES Matthew vino a ver si necesitaba ayuda, y después de 2 minutos de hablar me preguntó si era mejor para mí si hablaba francés, lo cual fue increíble. Fue el vendedor más honesto que he conocido en mi vida, fue paciente, devoto y realmente quería que tuviera confianza en lo que estaba comprando. Me explicó cada pequeño detalle y me dio sus mejores consejos para que pueda tomar la mejor decisión. Fue lo suficientemente honesto como para hacerme saber si esto era bueno y esto no lo era, etc. Fue una muy buena primera experiencia en el arrendamiento de un automóvil nuevo. No me arrepiento Lo único que no me gustó del concesionario fue el gerente, que fue muy grosero y se puede ver que solo quería hacer un trato sin mi consentimiento o si me gusta el precio o no. Solo quería que firmara los papeles, ni siquiera se molestó en decir hola, ¿cómo estás? No es nada amable ... Pero después de que fui al departamento financiero y al director de finanzas (lo siento, no recuerdo su nombre), fue fantástico. Tuvimos una muy buena conversación sobre cualquier tema y él fue muy amable e hizo que toda la gran carga del papeleo fuera más liviana con su personalidad divertida. ¡Gracias Volkswagen por brindarme una buena experiencia! Recomendaría Matthew a todos los que estén pensando en comprar o arrendar un volks.!

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