Todd Melott

Repaso de Crown Chrysler Dodge Jeep Ram

Fui al concesionario a comprar un auto y todos en ...

Fui al concesionario a comprar un auto y todos en el concesionario le mintieron. Me dijeron que transfirieron mi auto a otro concesionario a pesar de que concertaron una cita conmigo.
Me dijeron que el automóvil podría ser transferido de regreso, así que mi esposa y yo merodeamos por el área esperando que el concesionario se comunique con nosotros cuando llegue el automóvil. Esperamos 2 horas y después de que nadie llamara decidimos regresar al concesionario para ver qué estaba pasando. Una vez que llegamos nos informaron que el auto estaba en proceso de ser vendido a otra persona a pesar de que "llamaron" al concesionario para la transferencia hace 2 horas. Dejamos el concesionario enojados porque nos mintieron y nadie sintió la necesidad de llamarnos para informarnos que el auto ya no estaba disponible, ni nadie se disculpó por su error. Nuestra persona de ventas evitó siquiera hablar con nosotros a nuestro regreso, el gerente se negó a salir de su oficina para dirigirse a nosotros y el gerente de finanzas, quien nos prometió que haría que el automóvil fuera transferido, siguió alejándose de nosotros. El gerente de ventas procedió a culpar a todos los demás por el error y no asumió la propiedad.
Mi esposa y yo decidimos conducir hasta otro concesionario en Burlington y, para nuestra sorpresa, el jeep transferido de Crown estaba en el estacionamiento de Burlington. Le preguntamos al gerente si alguien había comprado el jeep y nos dijo que NO. Le preguntamos si Crown había llamado antes por una transferencia y nos dijo que habían llamado pero que no estaba dispuesto a transferir el vehículo de regreso. Así que Crown nos mintió directamente a la cara y luego se negó a decirnos dónde estaba ubicado el automóvil.
Nunca compraré un automóvil en un concesionario deshonesto donde todos estén dispuestos a mentir y hacer que los clientes pierdan el día esperando que se transfiera un automóvil, aunque saben que no está sucediendo. Si alguien hubiera llamado y se hubiera disculpado, estaríamos bien, pero nadie sintió la necesidad de hacer eso. Este es uno de los concesionarios menos profesionales con los que he tenido que lidiar.
Ah, y cuando encontramos el Jeep en Burlington lo compramos de inmediato, así que Crown perdió una venta a pesar de que los contacté semanas antes de que el vehículo estuviera en el lote informándoles que quería comprar el vehículo. Simplemente me sorprende que transferirían un vehículo que alguien mostró interés antes de que llegara a su lote.

Traducido