Kelly Johnson

Repaso de Reverence home health and hosp...

Hay una razón por la que esta empresa tiene una ca...

Hay una razón por la que esta empresa tiene una calificación tan baja. Tuvimos suerte con una enfermera increíble, y esa es la ÚNICA razón por la que todavía estamos con ellos. De lo contrario, despediría a esta empresa y me iría con otra. Las enfermeras suplentes han estado por debajo de la media ... cada una de las cuales ha apresurado el trabajo y ha actuado como si prefiriera estar en otro lugar. Una tuvo una mala actitud en el momento en que entró en nuestra casa, ofreciendo un comentario sarcástico en el momento en que entró por la puerta. No hay compasión allí. Nuestra experiencia con su llamada línea 24/7 ha sido una broma. Al principio nos dijeron que llamáramos a la línea si teníamos algún problema y una enfermera podría guiarnos a través de cualquier problema con la línea PICC o la aspiradora de heridas. Dos veces hemos necesitado ponernos en contacto con ellos; en ambas ocasiones dejando un mensaje con su servicio de contestador. La primera vez, no recibimos ninguna llamada de retorno. ¡La segunda vez recibimos una llamada 6 horas más tarde! Cuando se trata de pacientes enfermos, vulnerables y asustados que confían en su experiencia médica, ¡esto es completamente inaceptable! Dos de los médicos de mi esposo incluso intentaron llamar a esta empresa, ya que no obtuvimos una respuesta y los médicos tampoco recibieron una llamada. También hay varios otros problemas, pero la conclusión es ... si se le da la opción, no use esta empresa.

Traducido