Katherine Whalen

Repaso de City Utilities of Springfield

Soy un veterano discapacitado con ingresos fijos. ...

Soy un veterano discapacitado con ingresos fijos. Me pagan un pago el primer día del mes. Me aseguro de que todas mis facturas estén pagadas cuando esto suceda para saber cuánto tengo para comida y gastos inesperados para el resto del mes. Esta es la ÚNICA empresa con la que trato que no me permitirá cambiar la fecha de vencimiento de mi factura. Cuando configuré mi cuenta les expliqué mis circunstancias y me aseguraron que no me cobrarían hasta después del primero, pero que siempre me cobran al final del mes. Ahora debo una tarifa adicional más un depósito que no puedo pagar con mis ingresos fijos. El servicio de atención al cliente siempre es de mala educación cuando llamo.
En respuesta al propietario ... No le pido a nadie que cambie su ruta ni ningún tratamiento específico. La fecha de facturación no es un problema. Es la fecha DUE que está completamente controlada por su empresa. Es muy factible cambiar la fecha de vencimiento en dos días.

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