Cheerr Chin

Repaso de American Honda Motor Company, ...

Amigos, piénselo dos veces cuando planee comprar u...

Amigos, piénselo dos veces cuando planee comprar un nuevo vehículo Honda. Nuestra experiencia reciente en la compra de un nuevo Honda HRV 2020 demostró que este Honda estadounidense Inc. ya no es confiable, ya que ahora permiten que el vehículo sustancialmente defectuoso pase el control de calidad y se ponga en el marcador para la venta. Más irónicamente, son totalmente irresponsables por el error que cometieron y también tienen un muy mal servicio al cliente.
Recientemente, compramos un nuevo Honda HR-V 2020 a Russell & Smith Honda en Houston, Texas. Sin embargo, el primer día salimos y descubrimos que el aire acondicionado no funcionaba. Inmediatamente llamamos y lo enviamos de vuelta al concesionario, quien luego encontró un gran agujero en su sistema de A / C, demostrando que este auto estaba sustancialmente defectuoso cuando lo compramos. Por lo tanto, volvimos muchas veces y discutimos con el distribuidor sobre este problema. También contactamos al servicio al cliente de American Honda muchas veces para solicitar una solución. Finalmente, recibimos una llamada de su servicio de atención al cliente y nos dijeron que Honda no puede hacer nada al respecto ya que el defecto está cubierto por la garantía de fabricación. El gerente de ventas de Russel & Smith Honda nos dijo que estaba tratando de ponerse en contacto con su ingeniero de nivel superior en Honda para obtener una solución o alguna compensación por nuestra pérdida. Desafortunadamente, la respuesta que obtuvimos de él es que no pueden hacer nada al respecto.
Amigos, esto nos puede pasar a nosotros y a cualquier otra persona. Hemos sido clientes leales de Honda durante 16 años y definitivamente no compraremos otro vehículo Honda. Aprenda menos de nosotros.

Traducido