Seejay Szolc

Repaso de Ashland Ford Chrysler

Traté de establecer reparaciones en garantía y, au...

Traté de establecer reparaciones en garantía y, aunque el técnico de servicio fue muy agradable, no pudo averiguar cómo proporcionar un vehículo en préstamo, incluso después de que le informé que FCA (Fiat-Chrysler of America) les reembolsaría el alquiler cuota. Generalmente, los préstamos son breves comodidades para el cliente, pero necesitaría uno durante un período prolongado, ya que el trabajo sería significativo. Estaba trabajando con Atención al cliente de Escallated con FCA y todo estaba cubierto. Aún así, la tecnología de servicio no permitiría que un prestamista valioso estuviera fuera por un período prolongado de tiempo. Les sugerí que tiraran de un vehículo usado ya que su reembolso sería significativo. El técnico respondió, "eso es ventas". La gente que no puede resolver problemas me vuelve loco. Por supuesto, supongo que esquivé una bala. Si no pudieron averiguar cómo aceptar una ganancia en un préstamo, probablemente no podrían haber solucionado el complicado problema de mi camión. Llevé mi vehículo a Don Johnson Motors en Cumberland. Tuvieron mi camioneta por un par de semanas y manejaron todo perfectamente.

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