Terry Mayer

Repaso de Lone Star Valet

CERO estrellas.

CERO estrellas.
Estábamos de vacaciones de fin de semana en Denver, a 6 horas de donde vivimos. Mi coche fue dañado mecánicamente por uno de los aparcacoches del hotel en el que nos estábamos quedando, y tuve que pagar cerca de $ 1000 para que lo arreglaran y pudiéramos ir a casa.
Nick Clonts me envió un correo electrónico con respecto a mi reclamo, indicando que no asumían ninguna responsabilidad por los daños. Probablemente fue el mismo correo electrónico que envió a numerosas personas según algunas de estas reseñas. Le envié numerosos correos electrónicos de seguimiento sin respuesta. Finalmente lo llamé y me dijo que me dijo lo mismo por teléfono. Le pregunté por qué nunca respondió a mis correos electrónicos de seguimiento y me dijo que una vez que tomaban una decisión, dejaban de contactar con el cliente. Traté de discutir más sobre esto de una manera profesional, luego me colgó. Terrible, terrible, terrible servicio al cliente.
Les daría CERO estrellas, pero tengo que seleccionar una estrella para publicar esta reseña.

Traducido