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Repaso de Molina Healthcare New Mexico

Esto no es específico de Molina Healthcare en Nuev...

Esto no es específico de Molina Healthcare en Nuevo México, pero es donde estoy. Soy un cliente nuevo. Elegí el plan plateado del intercambio, en lugar de algunos de los planes bronce u otros planes más baratos, porque quería esa cobertura y servicio adicionales.

Se me asignó automáticamente un PCP bajo el Grupo de proveedores de servicios de atención médica de Presbyterian. Revisé la búsqueda de proveedores en línea en Mi Molina y no encontré una razón para cambiar a otro PCP. Hoy, llamé a mi PCP para programar una cita y me informó que Presbyterian Healthcare Services no tiene contrato con Molina. Llamé a Molina, le expliqué el problema y me informaron que la lista que puedo ver en Mi Molina no está actualizada. El representante estuvo de acuerdo en que podía ver el grupo de proveedores de cada médico y usarlo como guía para ver quién podría estar disponible. Le pedí una lista de grupos de proveedores (no proveedores / médicos) que están contratados actualmente, y ella dijo que la única lista que tienen es la de Mi Molina (es decir, no saben con qué grupos de proveedores están contratados).

Acabo de iniciar sesión en Mi Molina y veo que no indica en qué grupo de proveedores están los proveedores / médicos. Estoy atónito. Esto significa que solo puedo usar la dirección como una guía (es decir, sé que la dirección indicada para mi PCP asignado es Presbyterian, por lo que todos los demás médicos en esa dirección, supongo, no pueden ser mi PCP).

¿Cómo es esto aceptable? ¿Qué seguridad tengo de que alguna vez podré ver a un médico que sea elegible según mi plan? Este negocio se trata de la salud y la vida de las personas, y nadie puede estar seguro de que el médico que vieron ayer será elegible para su plan cuando intenten verlos mañana. Esto es una locura.

Sin embargo, realmente no tengo otra opción. Como siempre hago con estas cosas, viviré con eso ... ¡asumiendo que no contraiga una enfermedad mortal y realmente necesite usar esta cosa!

Traducido