Alex Sura

Repaso de City Ford Sydney

El soporte postventa es muy deficiente. Si busca a...

El soporte postventa es muy deficiente. Si busca algo más que un coche nuevo o un servicio, espere grandes dificultades.
- Compré un auto nuevo aquí en 2014 con tinte de garantía de por vida, sin problemas.
- El mismo auto fue reparado aquí hace más de 12 meses, se olvidaron de volver a poner la tapa del aceite. Devolvieron el auto después de encontrar esto 2 días después y limpiaron el compartimiento del motor. Sin disculpas.
- El mensaje System Comms Fault apareció en mi tablero esta semana, ICC en blanco, sensores que no funcionan, aire acondicionado nulo, control de tracción nulo, radio nulo, nulo quién sabe qué más. Tomó el auto y ni siquiera quisieron mirarlo o asegurarme que era seguro conducirlo. Faltaba una semana para la próxima cita. El tinte de las ventanillas también ha comenzado a desprenderse, esperando grandes dificultades cuando el coche entra. Caso planteado con Ford Australia.
No he tenido ningún problema con otros concesionarios Ford en Sydney o regional.

Traducido