Ashley C

Repaso de Keller Williams Realty - Seatt...

NUNCA recomendaría a Amy a ningún comprador. A con...

NUNCA recomendaría a Amy a ningún comprador. A continuación se basa puramente en mi experiencia y opiniones personales.

1) Amy siempre afirmó que me ganó propiedades tan rápido, pero otros agentes no pudieron, lo que trató de sonar muy bien.

El hecho es que perdí dos ofertas de propiedad de ella. Ella lo ganó solo porque me recomendó que pusiera el precio por las nubes y casi no tengo contingencia para proteger al comprador, por lo que no estoy seguro de si siempre es bueno o malo para el comprador. Al aprender de no tener protección para el comprador, también ayudé a mi amiga a ganar una propiedad en la misma semana aprendiendo esta misma estrategia de "no protección" de ella.

2) Ella prometió devolverme una comisión, que se supone que es de $ 3k + (0.5% de comisión). Cuando mi casa estaba cerrando, más tarde dijo que el cálculo se basaba en sus ganancias, digamos $ 300k * 3% * 0.5%, que resulta ser un número ridículamente pequeño. Lleva 2-3 años en el sector inmobiliario, ¿cómo no saber cómo calcular este tipo de comisión?

3) Antes de ganar la transacción, fue muy receptiva y ofreció información. pero después de que cerraron mis casas, sus actitudes y niveles de servicio al cliente son significativamente diferentes de antes.

Mi conclusión y valor es el principio de obsesión por el cliente, como los servicios de Amazon. Es una expectativa normal como cliente que recibe servicios por lo que pagamos. Después de que le pagaran $$$$$ de mis casas, me dijo "no tenemos más recursos para apoyarte".

4) También insultó a su cliente.

Después de decirle que siento que su servicio al cliente es muy diferente de ganar las casas, me escribió un correo electrónico diciendo: "Tú también eres condescendiente y completamente inconsciente (incluso después de mis intentos de hacerte consciente) de todo lo que hice por ti. . "

No me gusta que la gente me juzgue, incluidos mi familia o mis amigos. Le pagaron mis ofertas, pero aún así me insultó de esta manera (desde mi perspectiva).

Traducido