M

Michelle M

3 hace años que

He estado recibiendo suministros de oxígeno con es...

He estado recibiendo suministros de oxígeno con esta empresa de 2 años. Hice un pedido para que los tanques de oxígeno se entregaran después de las 5 pm debido al trabajo y se habían estado acomodando debido a mis horas de trabajo. Bueno, el 2/10/21 llamé para pedir mis suministros normales que se entregan al día siguiente. Cuando el chico vino a entregar mi pedido, era del tamaño incorrecto. Me dijo que tenía que llamar y reordenar los correctos. Bueno, al día siguiente llamé y volví a pedir los tanques correctos dando el número de tamaño correcto y la señorita hizo mi pedido para ser entregado al día siguiente. Bueno, el tipo entregó antes de la hora indicada en mi formulario de pedido y todavía tenía el tamaño incorrecto nuevamente y luego dejó 12 tanques enormes en el pasillo de mi edificio de apartamentos para que me mudara a mi apartamento. Creo que los tanques de oxígeno no se deben dejar en la puerta de alguien durante horas cuando no está en casa, cualquiera puede pasar y llevarse uno o todos. Llamé al operador fuera del horario laboral y me dijo que enviaría mi información a un técnico después del horario laboral. El técnico volvió a llamar y porque estaba molesto y exigía que alguien viniera a recoger el tanque que había dejado en el pasillo. Ella se enojó y me colgó el teléfono y cuando volví a llamar me pusieron en espera durante 20 minutos. Luego llamé desde otro teléfono y alguien me ayudó y luego mintió sobre no tener un técnico disponible después del horario de atención porque se fueron por el día. Me dijeron una vez más que volviera a llamar mañana para reordenar. Cliente muy descontento, cuando encuentre otra empresa, cambiaré.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios