Paul Stanley

Repaso de O'Hare Hilton Hotel

Pasé la noche debido a una escala. Inicialmente mu...

Pasé la noche debido a una escala. Inicialmente muy contentos de estar en el Hilton dada su proximidad al aeropuerto, terminamos muy decepcionados por su servicio al cliente.

El personal de recepción, Sasha, ofreció una habitación king con una cama plegable para nuestro hijo pequeño, pero en realidad nunca envió la cama plegable a nuestra habitación. Terminé respondiendo varias llamadas telefónicas a la recepción, donde nos dieron excusas como "oh, en realidad hay una tarifa" y "es un cambio de turno, así que tomará un tiempo" antes de finalmente convencerlos de que envíen la cama. Nada como tener que discutir por teléfono después de un día de retrasos en el aeropuerto y tener que despertar con los niños a las 4 a. M.

Evitar.

Traducido