Repaso de Better Business Bureau of San Diego | Me parece solo una broma de mal gusto.

4 hace años que

Me parece solo una broma de mal gusto.

Me parece solo una broma de mal gusto.

Después de que fui asaltado por una empresa de vendedores telefónicos desagradables con sede en San Diego, presenté una queja ante BBB. Mi petición específica fue que estos idiotas no me contactaran nunca más.

Primero déjame ser claro sobre la compañía de la que me quejé: eran unos idiotas totales, desagradables y agresivos. Pedirles cortésmente que eliminaran mi número de teléfono de su base de datos fue tan efectivo como pedirle a un montón de pescado podrido que huela a petunias. Todo lo que hicieron fue continuar con su comportamiento agresivo.

Así que recurrí al BBB de San Diego para obtener ayuda. Su formulario preguntó qué resolución me gustaría. Eso fue fácil. Me gustaría que no me contactaran nunca más.

Aquí estaba la falta de respuesta de la empresa:

"Nuestro departamento de marketing está muy entusiasmado con nuestro producto. No diría que son agresivos, son persistentes debido a lo mucho que podemos hacer con los pymes".

Eso fue una tontería total, y nada más que agregar un insulto a la herida, lo cual señalé. No reconoció el problema por completo, no respetó mi punto de vista y no hizo NINGUNA PROMESA DE NADA QUE LA EMPRESA HARÍA EN CUALQUIER INTENTO DE RESOLVER LA QUEJA. Entonces señalé que la respuesta era completamente inaceptable.

¿La respuesta de BBB a eso?

Better Business Bureau ha determinado que la empresa hizo un esfuerzo de buena fe para abordar la queja y ahora la ha cerrado.

BBB ha determinado que la respuesta de la compañía demuestra comprensión de su queja y aborda los asuntos en disputa. Por lo tanto, BBB ha decidido cerrar su queja.

Así que llamé a BBB. Me dijeron que si alguna empresa da alguna respuesta que incluso mencione la queja, se considera un "esfuerzo de buena fe para resolver la queja".

Completamente inutil. Una broma de mal gusto total, absoluta, sin gracia.

¿A dónde va uno para quejarse del BBB? Aquí, supongo.

Y mi única queja sobre ESO es que ya tienen tantas críticas negativas que mi "una estrella" no las rebajará más.