Ashlin Singh

Repaso de Audi South Africa

Esta es la peor experiencia que he tenido. Este co...

Esta es la peor experiencia que he tenido. Este concesionario (Audi Center Sandton) necesita ayuda. Mi RS3 2013 que compré en octubre de 2017 y lo tuve durante 1 semana hasta que se rompió está allí durante casi 7 semanas para un reemplazo de un solo pistón. Todavía no tengo confirmación sobre cuándo recuperaré el auto. El automóvil tiene un pistón dañado, lo que parece ser un problema común en estos motores, ya que muchas personas experimentan el mismo problema. Sabiendo esto, Audi insiste en cambiar solo el pistón dañado sabiendo que hay un problema de calidad con todos ellos. No tengo ningún detalle o prueba sobre si este pistón dañado también dañó la pared del cilindro y es mejor obtener un informe completo de que esto fue verificado por ingenieros y también una garantía sobre las piezas y la mano de obra. Era un gran fanático de Audi y he tenido 5 de ellos en los últimos años, pero me entristece decir que mi esposa y yo nunca compraremos otro Audi, ya que el servicio a los clientes es patético. Ya no confío en esta marca y no tendré tranquilidad en el futuro, ya que parece que se hace lo mínimo al reparar los vehículos solo para que funcionen. Por ahora, devuélvame mi coche para deshacerme de él y de mi S4 y cambiarme a una marca que realmente se preocupe por sus clientes. Ah, y gracias por ayudarme con un A1 después de 6 semanas de tener que encontrar mi propio camino. Eso es lo que obtengo por invertir en un RS.

Traducido