Kyle Bowen

Repaso de Mutual of Enumclaw

Me convencieron de cambiarme a ellos cuando compré...

Me convencieron de cambiarme a ellos cuando compré mi casa. Había estado con Geico durante más de 10 años, y fue increíble trabajar con ellos. Por ejemplo, alguien nos golpeó mientras estábamos en Disneyland un domingo, y Geico nos alquiló en unas horas. Increíble servicio al cliente.

Ahora, para MOE. Parecían tener una buena cobertura a una tasa competitiva, y el agente hipotecario habló muy bien de ellos. Decidí darles una oportunidad. Desafortunadamente, tuve un accidente unos dos meses después de cambiar. Eran alrededor de las 5 de la tarde de un miércoles. No conducía nada lujoso, pero necesitaba un remolque y un alquiler. No pude comunicarme con nadie del Ministerio de Educación, excepto su número de 24 horas, que no podía hacer nada al respecto. Desafortunadamente, tuve que encontrar un transporte a casa.

Al día siguiente, durante el horario laboral normal (porque no es posible que haya un accidente o una emergencia después de las 4 p.m. PST), finalmente recibí una llamada. Dos días después, finalmente recibí una llamada del ajustador. Me consiguieron un coche de alquiler durante 5 días. Mi auto estaba destrozado y necesitaba algo de tiempo para encontrar un reemplazo. El ajustador fue muy grosero en el teléfono y se negó a extender mi alquiler por unos días. Finalmente, su superior estuvo de acuerdo en que era razonable concederme un par de días más.

Pagaron bien en mi automóvil, pero solo después de que tuve que ir y venir con otra persona que omitió el nivel de equipamiento y los extras en mi automóvil (navegación, etc.).

Vuelvo a Geico. No recomendaría Mutual of Enumclaw.

Traducido