Roman

Repaso de AutoNation Dodge, Katy, Texas

En general, recibí un buen auto por un buen precio...

En general, recibí un buen auto por un buen precio de un vendedor amable y atento. Los vendedores fueron atentos y amables durante la venta, lo que aseguró que el trato se cerrara. Hubo 2 problemas: 1. Una vez que acepté comprar el automóvil, tuve que esperar 1,5 horas para que un gerente de ventas estuviera disponible para ejecutar el papeleo. 2. El vendedor, Shelby Butcher, me informó que recibiría 12 meses de XM Radio con la compra de mi Jeep Grand Cherokee. Cuando llamé a XM para activar mi membresía, XM Radio me informó que solo obtengo 3 meses con mi compra a menos que alguien de AutoNation informe a XM Radio de otra manera. Al comunicarse con mi vendedor, no ha devuelto una sola llamada, txt o correo electrónico sobre el asunto a pesar de recibir numerosos correos electrónicos y mensajes de texto para recomendar a mis amigos.

No me quejaré del precio o la profesionalidad que llevó a la venta, ya que fue un proceso sencillo, pero la experiencia posterior a la venta es muy deficiente.

Traducido