Mo Omar

Repaso de FirstService Residential Ontar...

¿Hay menos de una estrella en la calificación de r...

¿Hay menos de una estrella en la calificación de revisión?

Esta empresa debería llamarse PEOR servicio residencial. Vivo en el Condominio Waterclub (8 York st / 208 Queens Quay). Vivo aquí desde hace 6 años.

Cero servicio al cliente o privacidad en el edificio

- Guardias de seguridad en la recepción no capacitados, incompetentes, poco profesionales y racistas. Muy grosero, ruidoso y abusivo con nuestra familia y con otros residentes. Siempre chismean, acosan y hablan mal de los residentes e invitados. Haciendo que sea un infierno para nosotros vivir en un edificio donde no hay privacidad.
- La seguridad de la recepción recibió dos paquetes para mí y nunca me notificaron. Cuando el remitente me notificó, verifiqué con la seguridad de la recepción y los guardias de seguridad no saben nada sobre ellos y no tienen registro de ellos cada vez.
- Siempre, cuando piden mi correo o paquete, tardan mucho en localizar cualquier artículo, ya que están desorganizados y están ocupados chismeando y bromeando sobre los residentes.
- Los guardias de seguridad fuman junto a la entrada trasera del edificio, lo cual es muy desagradable.
- Sin seguridad. Permitir que las personas suban las escaleras cuando no se les debería permitir. Muchas veces, gente al azar llamando a nuestra puerta.
- Muchas veces, vi la seguridad de la recepción desatendida mientras fumaban o iban a la tienda de conveniencia, etc.

Todos estos incidentes los realizan guardias de seguridad de alto nivel, ya que dan un ejemplo de falta de profesionalismo a los nuevos guardias de seguridad. PUEDE HACER LO QUE QUIERA, NO HAY GESTIÓN.

Este comportamiento suele ocurrir cuando el administrador del edificio no está disponible por la noche o los fines de semana. Cuando los guardias de seguridad no están supervisados, se vuelven realmente salvajes.

Notificamos a la administración de la propiedad varias veces y los guardias de seguridad siguen teniendo el mismo comportamiento poco profesional.

Esos guardias de seguridad se divierten hostigando e intimidando a los residentes y piensan que sus pequeños uniformes (por los que pagué) los protegen de la responsabilidad.

Pagamos por ellos para hacer de nuestra vida un infierno.

Votaremos para expulsar a esta empresa. Son una pérdida de dinero y espacio. ¡¡¡NO VOTE PARA QUE ESTAS PERSONAS ADMINISTREN SU EDIFICIO !!!

Traducido