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Repaso de Staybridge Suite - Oklahoma Ci...

Me alojé aquí del 13 al 15 de noviembre porque tuv...

Me alojé aquí del 13 al 15 de noviembre porque tuve una gran experiencia en otro Staybridge Suites en otro estado. Este lugar era bastante nuevo, así que pensé que sería igual de agradable. No es el caso. Para un hotel que no es tan antiguo, las habitaciones están un poco deterioradas (la mía definitivamente necesitaba pintura y probablemente podría usar alfombras nuevas). El termostato de la habitación definitivamente NO funcionaba correctamente. Lo puse a 69 grados por la noche y me desperté alrededor de las 3 am porque hacía 74 grados y hacía CALOR allí. Nunca funcionó correctamente en los 3 días que estuve allí. La peor parte de la estancia fue que mi Internet no funcionó. Supuestamente podría conectarme a su wifi, pero no a Internet. Llamé a la recepción y me dijeron la contraseña (que ya había ingresado). Volví a llamar y me dijeron que llamara a otro número. Llamé a ese número y alguien dijo que era un problema de puerta de enlace. Empezaron a intentar que yo lo solucionara y siguiera todos estos pasos con ellos. Luego dijeron que me transferirían al departamento de "escalada" para ver si podían resolver los problemas. Finalmente dije que esto no era realmente mi responsabilidad y que el hotel debería arreglarlo, no yo. No voy a pasar horas hablando por teléfono de mis vacaciones tratando de arreglar la conexión a Internet del hotel. Nunca me alojaría aquí de nuevo. Hay varias otras opciones en esta área que probablemente sean mejores opciones que Staybridge Suites. Nota: mencioné todos estos problemas cuando hice el check out, y lo único que ofrecieron como "consuelo" fueron puntos extra para futuras estadías. Me decepcionó mucho este hotel, así como su falta de preocupación (por el problema de la calefacción y el Internet, del que se dieron cuenta de inmediato). Una pequeña cosa más, si necesita un refrigerio: tenga en cuenta que una pequeña barra de chocolate en su área de "despensa" cuesta $ 3.00. (¡Mejor trae tus propios bocadillos aquí!)

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