Ali Blu

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Llame para obtener una verificación de diagnóstico...

Llame para obtener una verificación de diagnóstico, dijeron que tengo que programar una cita, que estaba bien, ya que la cita más cercana estaba a una semana y media de distancia. Llevé mi auto a las 8 am. Recibí una llamada diciendo que mi ventana no se levantaba. Llamé a la 1:30 el representante dijo que un tipo lo estaba mirando y que Steven se comunicaría conmigo. Volví a llamar a las 3 y mi asesor personal Steven no pudo hablar conmigo, pero ella dijo que lo haría llamarme Supongo que vio mi número, simplemente transfirieron mi llamada sin siquiera contestar porque puedo escuchar que el teléfono contesta y luego poner en espera. El servicio al cliente es horrible. Le pedí a Steven Peoples que se pusiera en mi lugar, pero no estaba interesado en lo que estaba diciendo. Antes de que pudiera decir una palabra, él estaba al tanto de la respuesta sin saber completamente lo que iba a decir.
Todo lo que pido es que me devuelvan la llamada. Incluso si todavía no podían averiguar qué estaba mal. Entonces él me dijo "¿quieres hablar con alguien más?" Le dije que sí. Dijo que alguien me llamará. Solo tengo ganas de romperme y llorar.

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