Kevin Kim

Repaso de Westpoint Star - Mercedes Deal...

Lea esto si no quiere cometer un gran error al com...

Lea esto si no quiere cometer un gran error al comprar un automóvil.
Conseguí 2 coches de Mercedes en Osborne Park.
1 es GLE 250 y el otro es E300 Cabriolet.
Pedí ambos coches a principios de enero de 2018 y
obtuvo el GLE en enero.
Pero el E300 llegó el 20 de octubre de 2018. Por lo tanto, se necesitaron unos 10 meses para recibir el E300.
Después de firmar el contrato y la entrega,
Manejé el auto durante 5 días para recoger a mis hijos solo de la escuela y el E300 se detuvo repentinamente en la carretera.
Tuve la suerte de notificar el problema antes, me moví de manera extraña y me hice a un lado para no tener un accidente de coche.
Envié el coche al taller de Mercedes en Osborne Park para su reparación.
El gerente de ventas del taller dijo que el problema era del cuerpo de la válvula.
Más tarde, uno de sus hombres me entregó el coche. No había gerente, ni principal distribuidor. El tipo me pasó la llave del coche y se fue. La reparación tardó 8 días en entregarse.
Entonces el problema es
larga y larga espera. cuando ordené el auto me dijeron que tomaría aproximadamente 3 meses, luego el cambio a 6 meses y luego terminaría en un total de 10 meses.
En segundo lugar, los $ 130,000.00 de la nueva versión E300 Cabiriolet 2018 se detuvieron en la carretera después de 5 días conduciendo y el vendedor me envió un mensaje de texto y me dijo que era el problema del cuerpo de la válvula de mi auto nuevo.
El vendedor me envió un mensaje de texto a continuación:
"Esta situación, aunque es decepcionante, no es inusual para un coche nuevo".
Todo el mundo debería saber que detenerse en la carretera por culpa parcial de un nuevo Mercedes E300 no es inusual.
Le pedí al gerente un total de 5 años de garantía en lugar de 3 años de compensación. y te decían a continuación:
"Hola Kevin, según nuestra conversación, Mercedes Benz ha informado que no hay ningún problema existente con su vehículo, una extensión de la garantía de fábrica no está garantizada. Saludos cordiales"
"Como se mencionó, el servicio es un gesto del concesionario en relación con su retraso inicial y la falla posterior que ahora se ha rectificado.
No reembolsaremos ya que no hay ningún problema con el vehículo. "

Tenga cuidado al comprar un coche allí.
Si desea comprar un Mercedes, pregúnteles si puede firmar el contrato después de 1 semana conduciendo, ya que tal vez su automóvil se detenga en la carretera por una parte defectuosa. Si firmó el contrato, ya no se ocuparán de usted.
El fluir es el último masaje que recibo, enviado por el gerente.

"Kevin, el concesionario, ha cumplido con todos los requisitos con respecto a su vehículo y, como usted sabe, no hay ningún problema con su vehículo. ¿Es correcto?
Estoy feliz de hablar en persona si lo desea ".
Lo llamé al día siguiente y nunca respondió mis llamadas ni se comunicó conmigo.

No hay ningún servicio profesional.
Todavía nadie me contacta.
Después de comprar un teléfono o cualquier otro producto, si hay una falla en el producto, la mayoría de las empresas aceptan reembolsos o reemplazos, pero el Mercedes no lo hace.
Me estoy comunicando con un abogado y con la comunidad local por este problema.

Hola Gerente de Mercedes en Osborne Park,
Ya no me pondré en contacto contigo.
No te pediré los 5 años de garantía.
No te pediré los 3 años de servicio gratuito con alfombrillas de goma inútiles.
No soy un mendigo. Pero me tratan como a un mendigo.
Gasté $ 300,000.00 por 2 autos.
Si alguien quiere que le traten como a mí, le compra el coche al Mercedes en Osborne Park.

Traducido