Justin Rowland

Repaso de St. Anthony's Medical Center

St. Anthony's es muy deshonesto acerca de sus proc...

St. Anthony's es muy deshonesto acerca de sus procedimientos de facturación y debe tener esto muy en cuenta antes de considerar este hospital. Tenemos seguro pero no cubre maternidad. Usaron eso como una excusa para decir que no calificamos para un descuento de pago por cuenta propia. Durante cuatro meses, mientras estábamos en revisión, nos dieron vueltas y nos dijeron que llamáramos a este o aquel número, que hablamos con tal o cual gerente, nunca se nos dio una explicación adecuada. Sus agentes de servicio al cliente han sido groseros, han hablado sobre nosotros y han cambiado su explicación de por qué han decidido interpretar la política de manera diferente. Estamos extremadamente decepcionados por la deshonestidad y la rigidez selectiva de este llamado hospital católico. Hay buena gente allí, pero la oficina de facturación necesita una reforma drástica. Alana (¿ortografía?) En la facturación central fue especialmente grosera, despectiva y argumentativa.

Traducido