Ken Gerber

Repaso de Mutual of Enumclaw

No estoy muy contento, porque tardaron 7 horas en ...

No estoy muy contento, porque tardaron 7 horas en conseguir una grúa a 20 minutos, me quedé atrapado fuera de la ciudad. Nos costó más de $ 1000. a pasar el fin de semana en un hotel, por su mal servicio, los llamé una y otra vez. No he hecho que me llamen a menos que yo los haya llamado. Decidieron no pagarme por su error. Si hubieran hecho las cosas de manera oportuna, habría tenido opciones y no se me habría pedido que entregara esos $ 1000. Luego redujeron el precio de las reparaciones para que la cantidad estuviera por debajo de mi deducible. De esa manera, incluso cuando yo pagaba la cobertura completa y gastaba $ 2000 de mi bolsillo, no pagaban nada más que el precio de un remolque. No me llamaron para dar seguimiento, no se comunicaron bien y no pagaron nada. El servicio al cliente es inexistente y tardan una eternidad en tomar una decisión. Me mantendría alejado de esta empresa, cuando los necesita desaparecen.

Traducido