Ray Williams

Repaso de Mercedes-Benz of Westminster

Lamentablemente, no puedo decir que mi experiencia...

Lamentablemente, no puedo decir que mi experiencia con el Departamento de Servicio de MB of Westminster cumpla con lo que debe esperar de un concesionario MB. Uno pensaría que serían expertos en su oficio. Mi vehículo tuvo que ser reparado varias veces en unas pocas semanas después de comprarles un CPO MB. Hasta el punto en que casi se devuelve el vehículo. A partir de ahí, implicó que el concesionario me compensara por los problemas causados ​​con el servicio de mi vehículo que se las arreglaron en numerosas ocasiones para no tener los conocimientos necesarios para corregirlos adecuadamente. Se han conducido demasiados coches prestados en el poco tiempo que he tenido este vehículo. El concesionario no presentó mi documentación de registro al estado, no me informó que no lo hizo ni incluyó un comprobante para la prueba de emisiones que debía realizar. Esto lo descubrí mientras estaba en el DMV tratando de obtener mis placas. Así que dejaron caer la pelota allí, pero desde el lado de las ventas. Más recientemente, el vehículo fue devuelto porque no pusieron llantas aprobadas por C.P.O en mi auto cuando lo compré, con algunos otros problemas. Esto me llamó la atención después de pasar por MB of Denver para comprar algo. Si no hubiera llamado a MB of Westminster, habría tenido un juego de neumáticos de mala calidad que ni siquiera están en la lista aprobada de MB CPO proporcionada a los concesionarios directamente por MB. En este momento, les pedí que instalaran un adaptador Ipod, y la empresa de integración que utilizan y por la que confían, no instaló un dispositivo que sea compatible con los dispositivos IOS actuales. Les hice saber que quería que me devolvieran mi auto después de 4 días de espera para que resolvieran el problema, fue devuelto, el componente aún no se resolvió. MB of Westminster no hizo ningún seguimiento para reembolsarme un componente que instaló su empresa de integración y que no es compatible con las nuevas versiones de IOS, por lo que, lamentablemente, me queda publicarlo para que los consumidores lo conozcan. El equipo de ventas aquí hará lo que espera de un concesionario MB y los gerentes de servicio intentarán apaciguarlo. Sin embargo, su equipo de servicio / técnicos son blandos en el mejor de los casos. Se han quedado cortos considerando el costo que paga por sus vehículos. Reúnase con su equipo de servicio antes de comprarle a su equipo de ventas.

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