Derek Kaufman

Repaso de Gramercy Park Hotel

Absolutamente horrible servicio - esperó 25 minuto...

Absolutamente horrible servicio - esperó 25 minutos para registrarme. Había reservado una habitación con cama grande y me dieron una habitación con dos camas dobles sin notificación. Sin disculpas. Después de pasar 15 minutos más hablando con el gerente más grosero de todos, obtuve una habitación King que tenía una cuna. Experiencia completamente decepcionante para lo que supuestamente es un hotel de alta gama. ¡Mantente lejos!

Actualización: 30 minutos más tarde, a las 12:30, después de que finalmente nos quedamos dormidos, el gerente llamó a nuestra habitación para disculparse por su comportamiento. A las 12:30 de la mañana. Irreal.

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