Carol Livingston

Repaso de Lazydays

Nuestro asesor de servicio Brent Wiggers fue absol...

Nuestro asesor de servicio Brent Wiggers fue absolutamente inútil. Dejamos nuestra unidad el 16 para el trabajo de recuperación. No había escuchado nada de Brent, así que el día 24 dejé varios mensajes en su línea directa y probé el número de celular en su tarjeta de presentación (casilla de correo llena). Brent finalmente me devolvió la llamada a última hora del día 26 y dijo que estaba ocupado y se olvidó de devolver mis llamadas (¡REALMENTE es una llamada telefónica de 30 segundos y es su trabajo!) Luego nos dice que el RV estaba listo para ser recogido antes en la semana y llamar una hora más o menos antes de que vayamos a recoger y él lo llevaría al frente. Cuando llamamos el sábado. dejamos mensajes de voz de nuevo, ellos también quedaron sin respuesta. Aparentemente, el tipo que respondió al número principal del Departamento de Servicio tampoco pudo / no quiso ayudarnos. Dijo que teníamos que hablar con Brent. Las malas prácticas comerciales de Brent y su desprecio por el tiempo de otras personas son inaceptables. ¡Necesita ser despedido! ¡y el tipo que contestó el teléfono necesita ser capacitado para hacer su trabajo! Todo lo que queríamos hacer era informar al Departamento de Servicio que queríamos recoger nuestro RV ese día. ¿Por qué 'solo Brent' puede hacer eso? ¡No volveré!

Traducido