Jason Angelicchio

Repaso de Bicycle Garage Indy / Bgi Fitn...

¡Me encanta este lugar! Yo era un cliente acérrimo...

¡Me encanta este lugar! Yo era un cliente acérrimo de Performance Bicycle porque los chicos de la tienda de Castleton siempre me trataron con respeto y se esforzaron por ayudarme, siendo un ciclista novato y todo eso. Ahora que la tienda Performance se ha ido, necesitaba un nuevo lugar para llevar mi bicicleta y tenía altos estándares. Empecé tarde a montar este año (2020) debido a mis viajes, el clima y esto de COVID. Durante mi segundo viaje del año, mi patilla del desviador trasero se rompió y cuando lo hizo, se rompió y el desviador aterrizó en mi rueda trasera. Como todas las tiendas de bicicletas están muy ocupadas debido a la pandemia, tuve problemas para arreglar mi bicicleta. Terminé llevando mi bicicleta a otra tienda, que no sea BGI, porque dijeron que me apretujarían. Me pusieron de nuevo en la carretera en dos semanas, pero simplemente me pusieron un nuevo desviador y eso fue todo. No abordaron mi rueda trasera porque necesitaba nuevos radios y necesitaba ser reajustada. Intenté ponerme en contacto con BGI, pero fue en el momento en que reabrieron, por lo que su disponibilidad fue impredecible. Sin embargo, recibí un correo electrónico de Toby diciendo que me llamaría para revisar lo que necesitaba y lo que podrían hacer para ayudar. ¡Hizo todo lo posible para ayudarme! Después de recibir mi bicicleta y darme cuenta de lo falsa que era la rueda trasera, necesitaba volver a colocarla para que la arreglaran correctamente y volviera a su condición de conducción. Le envié un correo electrónico a Toby, pidiéndole que me avisara cuando podría estar en la lista de servicios. Sabía que eran semanas, si no meses, pero al menos quería estar en el horario. Luego recibí una llamada de Mark y él hizo todo lo posible para que trabajara en el horario. Todos fueron muy amables y se esforzaron no solo para escucharme, sino para informarme qué y cómo van a hacer el servicio. De hecho, recibí mi bicicleta de vuelta en 1 día. ¡Está de vuelta en perfecta forma de conducción! ¡He encontrado mi nuevo hogar! ¡Compré mi bicicleta de carretera actual y tres bicicletas para mis hijos en Performance y ahora BGI obtendrá todos mis negocios futuros! Al estar en el mercado de una segunda bicicleta de carretera, estoy emocionado de trabajar con BGI una vez que se reponga el inventario a finales de este año. ¡Qué experiencia FANTÁSTICA tuve aquí! ¡BGI tiene un nuevo cliente leal!

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