Uwe Klasen

Repaso de Canyon Bicycles GmbH

Se puede llegar fácilmente al negocio en coche, bi...

Se puede llegar fácilmente al negocio en coche, bicicleta o transporte público. Incluso con muchos clientes, los empleados se toman el tiempo suficiente para asesorar al cliente individual ampliamente y la prueba de manejo puede, después de medir al cliente para determinar el tamaño correcto de la bicicleta y depositar un documento de identificación, tomar un poco más de tiempo, pero solo en el caso real. instalaciones de la empresa. Se explicaron suficientemente los trámites de compra, así como las opciones de entrega y recogida en obra. En general, califico la experiencia de compra de manera muy positiva, ya que actualmente no puedo evaluar cómo serán las futuras visitas a talleres o visitas comparables. El vendedor me informó que el registro para la inspección debe realizarse con cinco semanas de anticipación.
ACTUALIZACIÓN, febrero de 2020: ¡Las inspecciones solo se realizan de martes a viernes! Debido a estos tiempos poco amigables para el cliente y al hecho de que esto no se menciona en la página de inicio y que las bicicletas de alquiler ni siquiera se ofrecen durante el posible período de entrega, ¡solo doy dos estrellas! ¡Veo el servicio al cliente en el siglo XXI de manera diferente!

Traducido