Alicia Koorts

Repaso de Abu Dhabi Commercial Propertie...

El servicio al cliente adecuado es casi inexistent...

El servicio al cliente adecuado es casi inexistente. Tienes que venir constantemente y hacer un seguimiento. Nadie lo llama para hacer arreglos para verificaciones de autorización. Usted como inquilino tiene que venir y pedirlo todo. Nunca confíe en que llamarán, incluso cuando digan que lo harán, no lo harán. Una vez que llega a la oficina, está esperando que le atiendan, esperando una respuesta, esperando que alguien realmente haga algo para resolver el problema. Ni siquiera comencemos con el mantenimiento, puede llamar todos los días y aún así nadie aparecerá. Ahora, al desocupar, quieren saber por qué nunca se realiza el mantenimiento.
El sistema Q-matic no es nada exacto, obtendrás un ticket que muestra 0 minutos de tiempo de espera y terminarás esperando más de un 1 solo para ser visto. Es necesario que se realicen algunas actualizaciones y mejoras de servicio importantes. Le hubiera dado estrellas negativas, pero desafortunadamente eso no está disponible.

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