Seth Lewis

Repaso de Nissan of Turnersville

Tuve una experiencia muy desagradable con el equip...

Tuve una experiencia muy desagradable con el equipo de servicio. Sentí que eran deshonestos e incompetentes. Llevé mi vehículo de trabajo allí para equilibrar y alinear las cuatro ruedas, me tomó cuatro días recuperarlo. Me prometieron dos ruedas nuevas al día siguiente (las llantas estaban dañadas por los baches) para engañarme durante dos días más. Esto podría haberse evitado fácilmente si me hubieran informado desde el principio, podría haber llevado el vehículo a otra parte y haberme puesto en la carretera antes. La comunicación fue terrible, tuve que llamar todos los días para actualizarme sobre el estado del vehículo hasta el último día. También dejaron los madrugadores un jueves por la noche, el lugar era un pueblo fantasma a las 530, sin bolígrafos con los sobres en el buzón. Me encontré con una persona en el piso de ventas que me dirigió a los cajeros, sin un alma por encontrar (se suponía que estaría allí hasta las 9:30). El vehículo también se dejó desbloqueado en el sitio. El servicio al cliente no parece una prioridad aquí, no volveré, incluso si se ofrecieron a hacer las cosas bien, lo cual no fue así.

Traducido