Marc H. Pearl

Repaso de PGT Industries

¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! Su línea PGT WinGuard...

¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! Su línea PGT WinGuard se anuncia y representa como ventanas a prueba de golpes de huracanes. Sus anuncios promocionales muestran un disparo de 2 x 4 en las ventanas para demostrar que son inastillables. Bueno, eso es publicidad falsa y extremadamente engañosa. Tenía mi ventana nueva en el suelo esperando a ser instalada, no más de 15-20 minutos. Cuando fui a instalarlo, el panel exterior se rompió. Supongo que por la acumulación de calor, ya que se hizo añicos sin nadie a su alrededor. Dios sabe que ciertamente no resistiría un huracán. El servicio de atención al cliente dice "solo el panel interior es irrompible" y que no fue un defecto del fabricante, por lo que no está cubierto por la garantía. Todavía estoy esperando (4 semanas) que un supervisor se comunique conmigo. Fabricación inferior y pésimo servicio al cliente.

Traducido