Farid Dharamsi

Repaso de Lone Star Valet

La semana pasada lavé mi auto con Lone Star en el ...

La semana pasada lavé mi auto con Lone Star en el Star en Frisco y tuve una experiencia horrible. ¡Pagué extra para estacionar mi auto en el frente y todo! A pesar de esto, después de que llevé mi auto a casa y noté daños en el costoso divisor frontal de fibra de carbono que claramente fue causado por ellos, se niegan a ocuparse de esto ya que su investigación no reveló ninguna evidencia convincente de que el estudiante de secundaria que Aparqué mi coche fue el que causó el daño. Eso sí, esto fue después de que hablé con el asistente a cargo, quien también parecía convencido de que el daño fue causado por el otro asistente, que no estaba allí cuando regresé con mi auto. ¿Qué tipo de política es esta? Siendo yo mismo propietario de una pequeña empresa, sé que a veces simplemente aceptas lo que tu patrón te dice y asumes la responsabilidad incluso cuando puede haber un atisbo de duda. Siento que eso es lo que se llama ser un ser humano compasivo. Me sorprende que una empresa y una organización tan grande no pueda permitirse ofrecer el mismo nivel de servicio al cliente que nosotros en nuestro negocio. ¡Afortunadamente no conducía un Ferrari o Lamborghini! No podía imaginar cuánto más caro sería el daño que me habría quedado atascado pagando por mí mismo.

En general, mi conclusión es que nunca dejarás tu auto con Lone Star. Si lo hace, asegúrese de inspeccionar su automóvil antes de llegar allí, cuando se le devuelva el automóvil antes de salir del estacionamiento, y de tener algún tipo de grabadora de video con servicio de valet (que siempre usaré ahora). Sé que esto suena poco práctico (y lo es). Sin embargo, incluso con pruebas más sustanciales, apuesto a que intentarían salir asumiendo la responsabilidad.

Esta ha sido una experiencia extremadamente decepcionante y frustrante. Son una organización despiadada y no se les debe confiar sus objetos de valor.

¿Alguien tiene alguna idea sobre si debería emprender una acción legal por daños a mi vehículo que apenas superan los $ 2500?

Traducido