Nathan Young

Repaso de Revel Systems iPad POS

Ayer, en JT Walkers Brew Pub tuvimos nuestra gran ...

Ayer, en JT Walkers Brew Pub tuvimos nuestra gran noche de inauguración. Fue una maravilla, con mucha gente y mucha cerveza fluyendo para todos. En el transcurso de la noche, uno de los equipos cruciales de los que dependíamos fue nuestro sistema de punto de venta; Funcionó de maravilla.

Como la persona que maneja todo lo relacionado con nuestros sistemas POS aquí en la cervecería, he estado trabajando con Revel Systems durante algunos meses y, aunque hago todo lo posible para no enojarme, hay muchas veces que me consideraría un cliente difícil. . Necesito contactar con el personal de soporte de forma casi regular, para cosas que a veces son muy tontas. Tengo la tendencia a realizar solicitudes de funciones que probablemente no tendrían ningún efecto en ningún otro establecimiento, y hago mis solicitudes de soporte en todo momento del día.

Revel Systems ha estado constantemente dispuesto a sonreír y servirme lo mejor que ha podido. Algunos miembros del personal de soporte probablemente sepan mi número de teléfono de memoria, pero siempre ha habido un esfuerzo impresionante para mantener un gran flujo de comunicación e incluso para hacer las cosas bien cuando me sentía frustrado. (¡Incluso si probablemente fue mi culpa!) Ha sido genial trabajar con Jeff, Oscar, David y Rob y estoy emocionado de continuar la relación comercial con Revel en el futuro, y específicamente en las próximas semanas, ya que realmente perfeccione nuestro uso diario del sistema.

No podemos esperar a ver qué nuevas ideas tienen y estamos emocionados de acompañarlos como clientes de esta empresa.

Muchas gracias chicos.

Nathan Young
Para JT Walkers - Compañía cervecera del condado de Champaign

Traducido