Ben Bacheller Repaso de Telcom Services Inc
Usé Nettalk durante unos 10 meses, luego el dispos...
Usé Nettalk durante unos 10 meses, luego el dispositivo se apagó por completo. Si bien funcionó, funcionó bien, pero no tan bien como otros VOIP, como Vonage. Lo usé para llamar a teléfonos fijos en el extranjero a menudo. Sin embargo, cuando se trata de servicio al cliente, es una pesadilla. No tienen suficiente personal y, después de hablar con el vicepresidente ejecutivo sobre mi queja, me prometió que se resolvería ese día; tres semanas después, sigo esperando y no tengo servicio telefónico. Siento que tendré que volver a Vonage, pero no quiero desembolsar el dinero de nuevo. Mi dispositivo tiene garantía con Nettalk, pero simplemente no tienen un buen servicio al cliente. La espera en el teléfono es de un mínimo de 30 minutos, y he esperado un poco más de una hora antes para hablar con una persona en vivo (que sea estadounidense al menos).
Cliente insatisfecho.
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