Chris A

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Esta cooperativa de crédito solía ser algo de lo q...

Esta cooperativa de crédito solía ser algo de lo que presumiría ante mis amigos y familiares. He sido miembro durante casi 10 años. Este último año ha sido absolutamente peor. Parece haber falta de comunicación, muchos departamentos señalan con el dedo y falta de conocimiento sobre lo que está sucediendo con los servicios de tarjetas. Lo siento por nuestros bomberos. Primero su pensión y ahora no tienen un banco de 5 estrellas. Todos sabemos que es estresante cuando se trata de dinero. La empresa con la que operamos debería ser la menor de nuestras preocupaciones. He retrasado la redacción de esta reseña durante un mes. Para ver si me quedo con el problema que tengo con este banco, tal vez a alguien se le ocurra una solución o una respuesta. Algunas veces me han dicho que alguien volvería a llamar, pero no fue así. También llamé para hablar con un supervisor o gerente sobre mis problemas, pero nadie me remitirá a ellos. Así que aquí estoy. He sido leal durante 10 años y me dan la vuelta + tarifa nsf que no revertirán. Que no tengo ningún problema en pagar. ¿Pero por qué debería hacerlo? ¿Cómo obtuve la tarifa? PORQUE NO PUEDO MOVER FONDOS A MI CUENTA POR ALGO QUE PASÓ POR SU PARTE Y UNA TARJETA DE DÉBITO QUE DICEN QUE TIENE PROBLEMAS INTERNOS !!! ¡Pero me dijeron que era culpa mía! 2 estrellas porque siento que con algunas habilidades de comunicación tal vez este banco pueda redimirse. También al oficial masculino en el vestíbulo que he visto desde hace algunos años y cada vez que sonríe y me saluda. En este punto, estoy dando vueltas con este banco y estoy decepcionado.
**********ACTUALIZAR*************
Me comuniqué con Lisa en servicios de tarjetas y me aseguró que ha estado trabajando para solucionar el problema y que mis tarifas NSF se revertirán debido a errores del sistema. Debo admitir que se siente bien ser escuchado. ¡Me sorprende encontrar a alguien que está tomando medidas para corregir un problema después de semanas de dolores de cabeza! #weneedmoreLISASintheworld! 5 estrellas porque escuchó y tomó medidas.

Traducido