Repaso de Cardinal Broadband

4 hace años que

Revisión:

Revisión:
Cardinal me sorprendió al llamarme y querer hablar sobre mi revisión anterior, querían tener la oportunidad de hacer las cosas bien o solucionar algo. Aparentemente, hasta hace un mes, habían estado usando un proveedor de servicio al cliente que había acumulado muchas de las quejas anteriores, incluida la mía. En términos de acceso al ISP, todavía no puedo usar Internet después de las 7 pm (ping entre 200-700) porque demasiadas personas están subiendo y sobrecargando los servidores, sin embargo Cardinal estuvo de acuerdo en que no era justo cobrarme por Internet que no puedo usar durante el tiempo más utilizado todos los días y en realidad me devolvió el crédito el mes pasado y me informó que no me cobrarían hasta que lo arreglaran. Si bien esta no es una situación ideal ya que todavía tengo acceso limitado, al menos muestra que lo están intentando y será razonable, así que me mantendré firme hasta que puedan resolverlo, cuando lo hagan, subiré mi calificación al menos 4 estrellas.

Traducido