David Locke

Repaso de Consolidated Smart Systems

Mi madre de 92 años realmente quería ver la última...

Mi madre de 92 años realmente quería ver la última temporada del famoso locutor de los Dodgers de Los Ángeles, Vin Scully, pero el béisbol de los Dodgers no estaba disponible en DirecTV. Sentí que también podría estar acercándose a la última temporada de mi madre y le dije que me ocuparía de eso. Leí rumores de que DirecTV iba a hacer un trato con TWCSportsNet, pero quería estar seguro de que podría ver la última temporada de Vinny. Llamé a Consolidated Smart Services (CSS) y les dije que tenía que dejar DirecTV temporalmente, cambiarme a Charter Spectrum y regresar después de la temporada regular. Hablé con José en Retención de Clientes en DirecTV y me dijo que lamentaba que DirecTV no pudiera transmitir a los Dodgers y que lo llamara después de la temporada por mucho. Llamé hoy, José está de licencia y, lamentablemente, me dijeron que porque vivo en una MUD (vivienda de varias unidades) tendría que hablar con su distribuidor CSS. Llamé a CSS hoy y me dijeron que, dado que todavía era su cliente, tendría que pagar $ 541.73 por equipos actualizados para reemplazar el equipo que me habían pedido que devolviera. Por mucho que me guste DirecTV, su GUI, su recepción y su servicio, me temo que la gran cosa que CSS le está dando a mi madre es seguir siendo un suscriptor de cable.

Traducido