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Jessica Arrington

3 hace años que

¡Servicio al cliente absolutamente terrible y somb...

¡Servicio al cliente absolutamente terrible y sombrío! Visité el 20 de julio con un grupo de amigos, entré a tomar una copa, una amiga decidió que quería fumar, todos decidimos salir. Nos detuvimos en el mostrador para pedir un sello para volver a entrar y nos dijeron que saliéramos y bajáramos por uno. Okay. Así que salimos y nos dijeron que la planta baja era al menos 10 minutos y una tapa. Okay. Así que volvimos a entrar y el portero, Julio, nos dijo que fuéramos al final de la fila, muy groseramente, a pesar de que literalmente acabábamos de hablar con él. Multa. Fuimos al final de la fila y le ladró a mi amigo que todavía tenía un cigarrillo encendido para fumar fuera de la fila. Ella dijo que estaba bien y suspiró. Luego procedió a negar la entrada a todo nuestro grupo porque ella le suspiró. Ella y nuestro grupo se disculparon si ella lo ofendió, pero él no lo estaba permitiendo. Ok lo que sea, pero el problema era que uno de mis amigos había iniciado una pestaña. Pidió cerrarle la cuenta y recuperar su tarjeta, nos dijeron que esperáramos, 5 minutos después salió otro tipo y nos dijo que el sistema no funcionaba y que sería un poco. Así que mi amigo me pidió pagar en efectivo y obtener su tarjeta para poder salvar nuestra noche. Le dijeron que no y que esperara. Diez minutos más tarde, todavía no hay tarjeta ni respuesta definitiva. Finalmente salió la tarjeta y nadie nos habló sobre cómo nos estaban tratando. Dos de mis amigos son del Medio Oriente, así que no sé si hubo un componente racial, pero parece una locura que nos echaran por un suspiro. Ahora mi amigo tiene que cancelar su tarjeta porque quién sabe quién la tenía y si anotaron sus números, no es que eso no suceda. En general, una experiencia terrible. Nunca volveremos. Afortunadamente, pudimos disfrutar de The Black Rose y Sissy K's al final de la calle, que son maravillosos y mucho más amigables para el cliente y a un precio razonable.

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