Stuart Pickell

Repaso de Fort Worth Audi

NO me gusta comprar nada, pero especialmente coche...

NO me gusta comprar nada, pero especialmente coches. Pero cuando mi hijo de 16 años necesitó un automóvil, heredó mi Acura TL de 8 años y me lanzaron al mercado de compra de automóviles. Habiendo comprado japonés durante los últimos 25 años, fue una desviación para mí pensar en alemán, pero como compro coches rara vez pensé que al menos debería echar un vistazo. Revisé un concesionario BMW local y me gustó el viaje, lo que reforzó mi decisión de mirar los autos alemanes, pero el vendedor reforzó la mayoría de los estereotipos negativos que tenía sobre los vendedores de autos. Pero una vez que probé el BMW y me gustó, comencé a investigar otros autos alemanes y descubrí que el Audi A-6 tenía algunas de las mejores críticas en todos los ámbitos, lo que me llevó a Fort Worth Audi, incluso mejor que el BMW serie 5.

Desde el momento en que entré en Fort Worth Audi en agosto de 2013, me sentí completamente a gusto. Ryan me saludó, quien dice ser un barman de corazón (referencia a su trabajo anterior cuando en realidad era barman). ¿Una estratagema para atraerme? Quizás, pero un año después no estoy en absoluto decepcionado. Después de probar la conducción del A-6, quería comprar uno, y cuando descubrí que el TDI tenía una potencia de 38 mpg en la carretera, realmente quería conseguir ese en particular. (Por cierto, ¡recientemente obtuve más de 47 millas por galón en toda la carretera entre Plano y Fort Worth!). Ryan adopta un enfoque de baja presión que me sienta bien. De hecho, nunca me he sentido presionado por nadie en Fort Worth Audi, y he tenido la oportunidad de trabajar con muchos de sus empleados, lo que llega a la razón principal por la que yo, como alguien que nunca ha escrito una reseña de nada, estoy escribiendo esto. uno.

La razón por la que tuve la oportunidad de conocer a tanta gente en Fort Worth Audi es porque mi auto tenía un problema. Resultó ser un problema muy simple pero esquivo que eludió la detección durante dos meses. Al final, descubrieron cuál era el problema y el coche ha funcionado bien desde entonces.

Si eso fuera todo, no estaría escribiendo esta reseña. Pero todos en Fort Worth, el gerente de Audi (Jeff), el gerente de autos nuevos (Adam), el director de servicio (Carlos), el asesor de servicio (Kyle) han ido más allá, superando mis expectativas, no es poca cosa ya que soy difícil de complacer ¡mi mujer!). Cuando quedó claro que no había una solución fácil para el problema de mi automóvil, el centro de servicio lo puso en marcha. Tenían ingenieros en Alemania viajando por Skype y uno de Michigan llegó a Fort Worth para tratar de resolverlo. Quizás fue porque 2014 fue el primer año en el que Audi ofreció el TDI en un A6, o porque el problema era tan desconcertante. Independientemente, durante todo el proceso, el personal de Fort Worth Audi actuó de manera profesional y cortés.Se mantuvieron en contacto constante conmigo y proporcionaron autos en préstamo (mi elección de lo que estaba disponible, así que pude probar varios) durante el tiempo que estuve sin el mío. Han hecho todo lo posible para asegurarse de que sea feliz.

Esperé un año para escribir esta reseña porque quería asegurarme de que mi impresión positiva inicial de su atención no se desvaneciera en indiferencia con el tiempo. No tiene. Siguen estando tan atentos un año después como inicialmente, quizás incluso más porque me conocen aunque ahora no hay nada malo en mi coche. Y aunque puedo abusar de su servicio gratuito de lavado de autos, siempre parecen felices de verme y ofrecerme bebidas mientras espero. Recomiendo encarecidamente Fort Worth Audi a cualquiera que busque un coche nuevo, especialmente si se trata de un Audi que, por cierto, también recomiendo encarecidamente.

Traducido