Tommy Ramirez

Repaso de Universal Lending Corporation

Joe Coughlin tiene el peor servicio al cliente con...

Joe Coughlin tiene el peor servicio al cliente con el que he tratado. Después de hacer mi primer pago de hipoteca con Universal Lending por teléfono, pedí un recibo. Me dijo que lo enviaríamos de inmediato. Pasaron dos horas y todavía estaba esperando el recibo. Llamé de nuevo y me notificó que aún no lo había enviado. Luego llamé hacia el final del día y parecía que era demasiado perezoso para levantarse, hacer una copia, escanearla y enviarla por correo electrónico. No creo que esté pidiendo demasiado. ¿Por qué es tan doloroso recibir un recibo de un pago? Espero no tener que volver a trabajar con Universal Lending Corporation nunca más.

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