Kelly Haley

Repaso de Nothside Lexus

¡Una experiencia excepcional desde el momento en q...

¡Una experiencia excepcional desde el momento en que entramos hasta el momento en que salimos con nuestro nuevo Lexus!
Recomendaría ALTAMENTE Nicholas Makrakis si está buscando comprar uno nuevo o usado. Entramos mirando nuevos y estábamos entre dos vehículos. Nick nos ayudó a navegar con un enfoque consultivo profesional. No presionando, sino con la intención de ayudarnos a tomar la mejor decisión.
Luego fuimos a su "escritorio", la parte que normalmente detesto ... WOW, aquí es donde cambia el estándar de la industria. Sin presiones, ¿cómo podemos hacer que esto suceda? Llegamos a un número con el que nos sentimos cómodos y BOOM ... Estuvimos de acuerdo con una compra. Sin dolor. En serio, indoloro. Tienes que experimentarlo para creerlo. Le pregunté por qué hacía las cosas de manera tan diferente a mis experiencias anteriores. Dijo: "Kelly, quiero que los clientes se sientan seguros y felices con sus decisiones. Queremos clientes de por vida, no solo una compra".

También debo felicitar a Brent Penn. Profesional y sin motivos ocultos. Nos ayudó a tomar la mejor decisión financiera para nuestra familia al explicarnos las diversas opciones. Nos tomamos nuestro tiempo y pudimos elegir la mejor opción para nuestra familia.

Equipo de Lexus: liderazgo, servicio, soporte. ¡GRACIAS por estar centrado en el cliente y, en última instancia, de primera categoría! Nos encanta nuestro nuevo vehículo, el tinte de las ventanas, la cita de educación tecnológica ... ¡eres el paquete completo!

Traducido