Logan Belz

Repaso de Murray Motor Imports (Denver B...

Tuvimos problemas con la radio del automóvil que c...

Tuvimos problemas con la radio del automóvil que compramos a Murray Motors y lo llevamos a reparar. El redactor del servicio dijo que la radio estaba averiada, pero que probablemente no tenía garantía. Dijo que consultaría con BMW y se pondría en contacto con nosotros. Pasaron 2 semanas y no hubo seguimiento. Volvimos a entrar y sacamos el tema. Una vez más, el servicio dijo que se pondrían en contacto con BMW y volverían con nosotros. Pasan otras 2 semanas y todavía no hay nada de servicio. Me puse en contacto con Murray Motors en línea con respecto al problema dos veces y no respondieron. Servicio horrible, nunca volveríamos a comprarles. Otro problema que tuvimos fue con respecto a la garantía de retoque de pintura que compramos. Cuando compramos la garantía, nos dijeron que cubre todas las mellas y rayones de parachoques a parachoques. Cuando trajimos el auto por un rayón en el parachoques, se negaron a arreglarlo porque el parachoques era de un material diferente al cuerpo del auto. Si no nos hubiéramos engañado al respecto, nunca hubiéramos comprado la garantía. ¿De qué sirve una garantía para la pintura de retoque que no cubra el parachoques, que es el área con mayor probabilidad de dañarse?

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