Ronni Nuessen

Repaso de Jim Norton Toyota

Mi hijo compró un auto nuevo a través de JIm Norto...

Mi hijo compró un auto nuevo a través de JIm Norton el Viernes Negro de 2015. El proceso de compra del auto fue el esperado para un comprador por primera vez. Pero cuando llegó el momento de obtener la información de pago, verificar la etiqueta, etc., fue ridículo trabajar con Jim Norton. Mi hijo es conductor de camión, por lo que fui yo quien se encargó de obtener la información necesaria. Mi hijo y yo hicimos varias llamadas pidiendo información sobre dónde enviar el pago y nunca recibimos ni una sola llamada. Finalmente tuve que pasar una tarde entera en el concesionario esperando solo para obtener la información necesaria para que el primer pago de mi hijo no se retrasara. También tuve que sentarme una tarde entera solo para obtener el cheque del TTL para que sus etiquetas no estuvieran desactualizadas.

Avance rápido 4 meses y recibo una carta por correo que el auto que cambiamos estaba incautado y aún estaba registrado a nombre de mi esposo. ¡Aparentemente Jim Norton no transfiere el título a sus nombres antes de vender el vehículo! Cuando llamé para preguntar al respecto, dijeron que no era gran cosa, que deberíamos tener una factura de venta que nos cubriera ... ¿EN SERIO ???? En primer lugar, nunca recibimos una factura de venta. En segundo lugar, te cambiamos el coche, así que, ¿por qué somos nosotros los que tenemos que lidiar con esto?

Aquí hay una pista de Jim Norton Toyota. Haz tu trabajo. No solo vender un automóvil, sino también el servicio al cliente. Asegúrese de que sus clientes estén protegidos contra basura como esta.

COMPRADOR TENGA CUIDADO Jim Norton NO se hará cargo del papeleo de manera oportuna. NUNCA recomendaré este concesionario a nadie ... Bueno, tal vez sea mi peor enemigo.

Traducido